POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES DONNEES
1 – OBJET
Le but de cette politique de confidentialité et protection des données est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :
a. Les données personnelles que nous recueillerons
b. L’utilisation des données recueillies
c. Qui a accès aux données recueillies
d. Les droits des utilisateurs
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales de vente et d’utilisation de notre site www.murielaeschlimann.ch
Le propriétaire de ce site (voir point 1 des mentions légales) est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles des visiteurs de notre site et doit veiller au respect du droit suisse (LPD) et au règlement général sur la protection des données (RGPD) en matière de protection des données.
2 - CHAMP D'APPLICATION
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, en particulier le stockage, la divulgation, la récupération, l'effacement, l'enregistrement, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Dans la mesure où et pour autant que le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) soit applicable, nous traitons en outre les données personnelles conformément aux dispositions légales suivantes en lien avec l'art. 6 para. 1 du RGPD-UE :
Point a) Traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
Point b) Traitement des données personnelles pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et pour la mise en œuvre des mesures précontractuelles correspondantes.
Point c) Le traitement des données à caractère personnel pour l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable de l'UE ou de toute loi applicable d'un pays dans lequel l'UE-GDPR est applicable en tout ou en partie.
Point d) Le traitement des données personnelles dans le but de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
Point e) le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
Point f) Le traitement des données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et les droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.En particulier, les intérêts légitimes comprennent notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site Web, la sécurité des informations, l'application de nos propres revendications juridiques et le respect du droit suisse.
3 – CONSENTEMENT
Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :
a. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
b. la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.
En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès non autorisés, les pertes, les abus ou les falsifications. Nous vous rappelons que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse, le n° de téléphone ou l'adresse électronique, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire.
Les données ne seront pas mises à la disposition de tiers sans votre consentement.
4 - COLLECTE, UTILISATION ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
1) Lorsque vous visitez notre site web :
Lorsque vous visitez notre site web, certaines données sont automatiquement stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous nous procurons et/ou faisons installer à des fins d'administration du système, de statistiques, de sécurité ou de suivi. Ces informations peuvent comprendre les éléments suivants :
- le nom de votre fournisseur d'accès à Internet
- votre adresse IP (dans certaines circonstances)
- la version de votre logiciel de navigation
- le système d'exploitation de l'ordinateur avec lequel vous avez accédé à notre site web
- la date
- l'heure
- le site web à partir duquel vous visitez notre site web
- les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver notre site web
- les pages et les fichiers consultés
Dans certaines circonstances, ces données peuvent permettre de tirer des conclusions sur un visiteur particulier. Toutefois, les données personnelles ne sont pas utilisées dans ce contexte.
2) Exécution et traitement des commandes :
Lorsque vous commandez nos services ou produits numériques, nous collectons et utilisons des données à caractère personnel vous concernant, telles que vos nom et prénom, votre adresse, votre adresse électronique, vos données de paiement et éventuellement d'autres données telles que vos numéros de téléphone ou votre date de naissance, ainsi que toute donnée que vous avez volontairement saisie. Vos données peuvent également être enrichies de données acquises auprès de tiers.
En commandant nos services ou produits et en saisissant vos données sur notre site web, vous consentez à ce que vos données soient utilisées à des fins liées au service.
3) Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de prise de rendez-vous en ligne ou de témoignage :
Nous utilisons différents formulaires sur le site www.murielaeschlimann.ch. Ces formulaires nous permettent d'obtenir, en plus de vos données personnelles (Nom, prénom, adresse, date de naissance, n° de téléphone, email) des informations sur votre situation personnelle, afin de pouvoir préparer au mieux notre prise de contact et/ou le déroulement du service que vous êtes sur le point de réserver en ligne.
Ces formulaires sont adressés à l'adresse électronique info@murielaeschlimann.ch et seul le propriétaire de ce site (voir point des mentions légales) y a accès. Ces données sont traitées de manière totalement confidentielle et le contenu du mail est retranscrit dans votre dossier patient. Le courriel est ensuite détruit dans un délai raisonnable.
Il en va de même pour le formulaire de témoignage. Les informations que vous aurez consenti à nous fournir sera divulgué sur le site www.murielaeschlimann.ch sous la rubrique "Témoignages", qu'avec votre consentement. Selon votre choix, votre témoignage sera signé avec votre prénom, votre pseudonyme ou "il/elle préfère garder l'anonymat".
Toujours avec votre accord, ils pourront également être diffusés de manière totalement anonyme sur les pages professionnelles des réseaux sociaux @murielaeschlimann.
4) Newsletter :
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Cet abonnement se fait de manière volontaire soit directement sur le site www.murielaeschlimann.ch, soit suite à une proposition verbale faite en cabinet ou lors d'un échange avec Muriel Aeschlimann.
Lors de votre inscription, votre consentement vous est demandé par l'acceptation de la présente politique de confidentialité. Elle ne sera envoyée qu'aux personnes qui y sont abonnées. Pour vous désabonner, il vous suffit de cliquer sur le lien qui se trouve au fond du mail.
Elle sera envoyée de manière occasionnelle pour tenir informer les abonnés de nouveaux services, événements ou articles de blog.
5) Espace membre :
En réservant nos services en ligne ou en vous inscrivant de manière volontaire, vous devenez membre du site www.murielaeschlimann.ch. Votre consentement est également demandé en acceptant la présente politique de confidentialité et les conditions générales de vente et d’utilisation.
Vous pouvez y gérer vos données personnelles, vos commandes, vos réservations, vos informations de paiements et vos adresses. Seul vous-même et Muriel Aeschlimann y avez accès. Vous pouvez choisir de partager votre profil avec les autres membres. Si vous le rendez publique, vous le faites de votre plein grès et aucune action ne pourra être intentée contre Muriel Aeschlimann, si vos données ont été utilisées de manière malintentionnée. En devenant membre du site www.murielaeschlimann.ch, les différents formulaires que vous y trouverez (réservation, contacts, témoignage) seront ainsi déjà préremplis avec vos données personnelles et vous n’aurez plus à les saisir à nouveau.
6) Tiers :
Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce
qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.
Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
a. si la loi l’exige
b. si elle est requise pour toute procédure judiciaire
c. pour prouver ou protéger nos droits légaux
d. à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à la vendre la société.
Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.
6 – COMBIEN DE TEMPS NOUS STOCKONS LES DONNEES PERSONNELLES
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités respectives. En cas d'obligations de stockage à plus long terme en raison d'obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
7 – COMMENT NOUS PROTEGEONS VOS DONNEES PERSONNELLES
Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’au propriétaire de ce site.
Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos
données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours un risque de préjudice.
L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.
8 – MINEURS
Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.
9 – VOS DROITS
En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes
concernées :
a. droit d’accès
b. droit de rectification
c. droit à l’effacement
d. droit de restreindre le traitement
e. droit à la portabilité des données
f. droit d’objection
Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.
10 – COMMENT MODIFIER, SUPPRIMER, OU CONTESTER LES DONNEES RECUEILLIES
Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une
autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici :
Muriel Aeschlimann
info@murielaeschlimann.ch
11 - POLITIQUE DES COOKIES
Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son
but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.
Sur notre site nous utilisons des cookies essentiels et fonctionnels. Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites. Vous pouvez choisir de refuser tous les cookies dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.
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12 - COORDONNÉES DE CONTACT
Voici nos coordonnées :
Muriel Aeschlimann, Rte des Marais 17B, 1963 Vétroz
+41 78 408 24 68
info@murielaeschlimann.ch
www.murielaeschlimann.ch
13 - RÉVISIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier ou adapter cette politique de confidentialité à tout moment. La politique de confidentialité en vigueur peut être consultée sur https://www.murielaeschlimann.ch/politique-confidentialité.
Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.